(VNF) – Những lời quảng cáo như “duyệt vay siêu tốc”, “giải ngân trong vòng một phút”, “lãi suất ưu đãi” từ phía công ty tài chính được gửi đi với tần suất dày đặc, bất chấp người nhận có nhu cầu hay không.
Gần đây, nhiều thuê bao di động phản ánh bị “dội bom” tin nhắn và cuộc gọi chào mời vay tiêu dùng. Những lời quảng cáo như “duyệt vay siêu tốc”, “giải ngân trong vòng một phút”, “lãi suất ưu đãi” được gửi đi với tần suất dày đặc, bất chấp người nhận có nhu cầu hay không.
Chị Thanh Lam (Hà Nội) cho biết thường xuyên nhận được tin nhắn từ TNEX Finance với nội dung chào vay lên tới 25 triệu đồng. “Tôi chưa từng đăng ký vay hay để lại thông tin cá nhân tại công ty tài chính này, vậy mà họ vẫn liên tục gửi tin nhắn. Thực sự quá phiền”, chị nói.
Không chỉ dừng lại ở tin nhắn, nhiều người còn bị gọi điện trực tiếp để chào mời vay vốn. Chị Thu Thảo (quận Hoàng Mai) kể rằng đã chặn nhiều số tự xưng là TINVAY… nhưng vẫn liên tục bị làm phiền: “Dù đã rất nhiều lần khẳng định không có nhu cầu vay, nhưng cứ hết số này đến số khác gọi tới”, chị bức xúc.
Điều đáng nói là tình trạng này không phải mới xuất hiện gần đây. Trước đó, trong năm 2024, đã có ít nhất hai công ty tài chính bị xử phạt và đình chỉ dịch vụ quảng cáo qua tên định danh (brandname) do phát tán tin nhắn và cuộc gọi rác. Cơ quan chức năng cũng đã có những động thái mạnh tay, yêu cầu các nhà mạng phối hợp xử lý vi phạm. Tuy nhiên, thực tế cho thấy các hình thức quấy rối quảng cáo vẫn đang âm ỉ tiếp diễn.
Liên quan đến vấn đề này, trong trao đổi với Tạp chí Đầu tư Tài chính – VietnamFinance, Luật sư Nguyễn Văn Đồng, Văn phòng Luật sư Nhân Chính (Đoàn Luật sư TP. Hà Nội) cho biết, hành vi nhắn tin, gọi điện để mời chào vay tiền có dấu hiệu của hành vi quảng cáo trái quy định.
Cụ thể, Điều 13 Nghị định 91/2020/NĐ-CP nguyên tắc gửi tin nhắn quảng cáo, thư điện tử quảng cáo, gọi điện thoại quảng cáo quy định được phép gửi tin nhắn quảng cáo, gọi điện thoại quảng cáo đến các số điện thoại nằm trong Danh sách không quảng cáo quy định tại khoản 1 Điều 7 Nghị định này hoặc Người sử dụng không đồng ý nhận quảng cáo trước đó.
Đối với quảng cáo qua tin nhắn và đối với số điện thoại ngoài Danh sách không quảng cáo, Người quảng cáo chỉ được phép gửi tin nhắn đăng ký quảng cáo đầu tiên và duy nhất. Bộ Thông tin và Truyền thông (nay là Bộ Khoa học và Công nghệ) quy định chi tiết việc gửi tin nhắn đăng ký quảng cáo.
Trường hợp Người sử dụng từ chối nhận quảng cáo hoặc không trả lời sau khi nhận tin nhắn đăng ký quảng cáo đầu tiên, Người quảng cáo không được phép gửi bất kỳ tin nhắn đăng ký quảng cáo hoặc tin nhắn quảng cáo nào đến số điện thoại đó và phải chấm dứt việc gửi đến Người sử dụng nhận các tin nhắn quảng cáo, thư điện tử quảng cáo hoặc thực hiện gọi điện thoại quảng cáo ngay sau khi nhận được yêu cầu từ chối của Người sử dụng.
Ngoài ra, mỗi Người quảng cáo không được phép gửi quá 03 tin nhắn quảng cáo tới một số điện thoại, 03 thư điện tử quảng cáo tới một địa chỉ thư điện tử, 01 cuộc gọi điện thoại quảng cáo tới một số điện thoại trong vòng 24 giờ trừ trường hợp đã có thỏa thuận khác với Người sử dụng.
Căn cứ quy định tại Điều 21 Nghị định 91/2020/NĐ-CP yêu cầu đối với cuộc gọi điện thoại quảng cáo được quy định như sau: Mọi cuộc gọi điện thoại quảng cáo đều phải có đầy đủ thông tin về người thực hiện cuộc gọi điện thoại quảng cáo (gồm tên, địa chỉ) và được giới thiệu đầu tiên trước khi cung cấp nội dung quảng cáo. Trong trường hợp quảng cáo cho các dịch vụ có thu cước thì phải cung cấp đầy đủ thông tin về giá cước. Trường hợp Người sử dụng từ chối nhận cuộc gọi điện thoại quảng cáo, Người quảng cáo phải chấm dứt ngay việc tiếp tục gọi điện thoại quảng cáo đến Người sử dụng đó.
“Nếu người dân quấy rối bởi các cuộc gọi và tin nhắn của các công ty tài chính quảng cáo dịch vụ cho vay tiền có thể báo cáo số điện thoại này tới tổng đài viễn thông, chặn cuộc gọi và tin nhắn và nếu hành vi xảy ra liên tục có thể làm đơn tố cáo để cơ quan chức năng vào cuộc xử lý theo quy định”, luật sư Nguyễn Văn Đồng chia sẻ.
Nguồn: vietnamfinance.vn
